2023年11月14日
评论数(0)来源/联商专栏
撰文/和二
关于今年双11,最高频的关联词可能就是“没感觉,没意思”吧。据上观新闻的统计,无论百度搜索指数还是微博的话题,关于双11的关键词热度都大幅度下降。在2019年,“双11”相关话题在微博热搜榜上的平均在榜时长一度达到464分钟,也就是将近8小时。而今年锐减到一半,平均时长不足3小时。而双11的百度搜索量在2017年达到峰值,此后逐年下降,今年更是可以称为一个“冰点”,峰值搜索量较去年同期下降60%,离曾经巅峰期的关注度更是差距甚远。
不搜索,不热议,双11在网友们中的存在感越来越低。不少网友表示,“一觉醒来双11就结束了”,“刚想起来昨天是双11”,“今年过了次啥也没买的双11”。
而另一方面,作为一贯在双11大舞台上唱主角的头部主播们,也开始“拔剑四顾心茫然”,交易额做多了必然成为众矢之的,做少了意味着江河日下般的过气。李佳琦以及其背后的美ONE可能就是这样典型的左右为难心态。
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李佳琦团队否认250亿收入
11月13日,有媒体报道称,李佳琦团队根据直播间的销量及售价测算,今年双11期间,李佳琦总收入(GMV)保守估计超250亿元。
对此,美ONE方面回应称:“数据纯属捏造,严重不实,双11收货及数据统计远未结束,且李佳琦直播间从未公布过GMV数据,所谓的250亿元收入纯属无稽之谈。” 美ONE公司还表示,对于双11的直播销售,“从不公布数据”。
10月25日,是今年双11预售首日。当天李佳琦直播间共上架约400个商品,单价从几十元至上万元不等。而根据每个商品页面的售价和销量数据进行初步统计,首日直播的GMV预计在95亿元。虽然这一数字相比去年的215亿已经大幅度缩水,但依然让人叹为观止。
据证券时报报道,去年同期,李佳琦的直播销售额占双11总销售额近三分之一,而今年这一比例也下降到四分之一左右。
李佳琦一场直播下来交易额动辄数百亿,堪称天量级,数额之巨大让人难以想象。要知道,截止到今年8月底的统计数据,共有5263家上市公司披露上半年的经营情况,总营收规模超过35万亿元,平均营收为67.2亿元。
也就是说,李佳琦一人一天实现的销售额超过了整个A股上市公司半年度的平均营收。所以,无论从舆论、商家,还是普通人的角度看李佳琦直播带货,说他垄断流量也好,说他挤压了其他商家也罢,说他价格垄断,抑制了线下实体商业的发展,等等,这一系列对李佳琦极其不利的观点在某种程度上都能“站得住脚”。
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李佳琦流年不利?
今年各方面对李佳琦的“不友好”让他有些“欲言又止”。
10月24日下午,“京东采销喊话李佳琦”登上热搜。京东采销在朋友圈发文称,他收到品牌商海氏的律师函,被投诉某款烤箱的京东售价低于李佳琦的直播售价,违反了他们与李佳琦签署的所谓“底价协议”,要赔偿巨额违约金。
京东“冲冠一怒为低价”,直指李佳琦二选一,操纵市场,垄断价格。京东采销底气十足地声称,“补贴费用完全是京东自掏腰包”,且“这一切都是为了用户以低价买到心仪商品”。但之后海氏的声明中却表示京东并未对改价进行补贴,亏损全部由品牌方承担。
随后京东集团副总裁、京东家电家居事业部负责人李帅再发朋友圈,直言“某些头部主播为了一己私利,剥夺消费者享受真低价权益”,要求抵制“全网底价”协议和霸王条款。
紧接着发难的是“疯狂小杨哥”。
在10月24日晚间的直播中,可能是因为大量商品“破价”(价格低于李佳琦直播间的价格)而被迫下架。小杨哥的哥哥大杨哥,当即就把矛头对准李佳琦,声称“全被他搞去了,全被他定的价”,并且扬言要去反垄断局反映这个事情。
辛巴更在直播中表示,李佳琦事件是电商平台的竞争,“双11了吗,不搞一搞他怎么办呢?平台之间的竞争,大家把李佳琦当成几个平台竞争的牺牲品而已”。辛巴所言的“搞他”自然是认为李佳琦树大招风,成为了众矢之的。辛巴称,“没有李佳琦,你们依然拿不来这个货,依然拿不到这个价格,这就是事情本质的真相”。
更要命的事,“职业打假人”也盯上了李佳琦这个“唐僧肉”。王海质疑李佳琦直播间的和田玉项链疑似伪造,不过后续争论主要围绕品牌方进行,李佳琦侥幸脱身。
11月初,一则刑事判决书显示,美ONE一招商专员利用职务便利收受商家好处费百万余元,随后美ONE发声明回应,该事件起于2022年,并强调“美ONE招商选品流程不存在绿色通道”。
无论是李佳琦还是美ONE,掌握巨大的流量,就像身怀宝玉,成为人人讨伐的目标。
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头部主播纷纷“退烧”
今年“双11”,罗永浩最后一场直播是在京东进行的。“交个朋友”去年从抖音出走后,在淘宝天猫、京东上多平台布局发展。“双11”收官夜,“交个朋友”京东直播间场观为439万。直播间里除了3C数码、酒水食品、家居家电产品,很多商品链接为京东自营品牌惠寻产品。
而在抖音直播间里,交个朋友的“朋友们”数量更低。据Tech星球观察,据统计,收官夜直播黄金时间段在线人数只有4700多,位列该时间段第31名。数据显示,“交个朋友”双11全网GMV突破24.83亿元。
蝉妈妈数据显示,疯狂小杨哥“双11”的6场直播,总销售额在3.5亿-4.5亿元左右。有3场直播观看人次超过5000万。直播间上架商品最多的品类是美妆护肤,但销量最佳的品类为日用百货。
整个“双11”期间,东方甄选场均销售额为750万-1000万元,预计总GMV为1.8亿-2.4亿元。
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还需要一年一度的双11吗?
11月12日,天猫、京东等电商平台纷纷发布战报,但都没有公布成交总额(GMV)。实际上,从2022年开始,天猫与京东就开始不公布平台总体交易数据。
星图数据显示,10月31日20:00-11月11日23:59(京东起始时间为10月23日20:00),综合电商平台、直播电商平台累计销售额为11386亿元,同比增长2.08%。但是,增长的部分主要来自于直播电商。双11的“主战场”——综合电商平台的销售额则出现负增长,由9340亿元下降到9235亿元。
从商品类目来看,成交额居前几位的家用电器、手机数码、服装、个护美妆等,成交额均比2022年有所下降。
今年双11,各大电商平台都把“便宜”、“低价”作为唯一的活动利益点。
阿里把“全网最低价”作为唯一考核指标,原来复杂套路的活动形式变得“简单粗暴”——不凑单立减,而且承诺“买贵必赔”;京东土味告白“真便宜”,取消预售环节;苏宁易购强调商品的“价格力”,加码百亿补贴和超级津贴;抖音推出官方立减,单品价格直降15%起。
但是,在电商促销大批量常态化的形势下,绝大部分人对双11所谓的便宜“脱敏”。有网友称,“现在天天都是活动,什么周年节、宠物节、零食节,只有想不到的节日,没有做不出的促销。”
甚至有统计显示,天猫平台上几乎三分之二的日子都被纳入各式各样的购物节。除了最典型的“双11”“618”外,各式季节换购、节日特销每时每刻充斥着人们的消费神经。
也有分析人士认为,超级主播陷入困境来自于各方因为流量焦虑而不约而同形成“打土豪”行为。双11遇冷,也有消费者变得愈发冷静和理性,对网购更加成熟的原因。大部分人对所谓的最低价保持着怀疑态度,事实上,这样的低价可能天天都有。
消费日益谨慎,促销日益常态化,头部主播日益成为斗争的靶子,越来越乏味的双11,还能走多久呢?