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网红日本品牌LeTAO在华大败退

2023年12月13日

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出品/联商网

撰文/拾一

头图/LeTAO官网

“每五年就会迎来一次洗牌。”鲍师傅创始人鲍才胜曾如此评价国内烘焙行业。

回头来看,确实如此。最近一两年,曾随新中式烘焙风口扶摇直上的墨茉点心局、虎头局渣打饼行等网红品牌相继出现多家门店“歇业关闭”。

本土烘焙品牌日子不好过,外来的“和尚”同样“念不好经”。

近日,位于上海太阳宫购物中心地下一层的日本品牌LeTAO小樽洋果子铺突然闭店,店门口还张贴了一份物业方上海瑞虹新城有限公司致LeTAO的代理公司上海寿心食品有限公司的《终止函》。

01

中国仅剩4家门店

根据《终止函》内容,上海太阳宫购物中心LeTAO门店原本的租赁终止日是2024年7月31日,但截至今年11月份,LeTAO拖欠物业租金、物业管理费、推广费及公用事业费等应付费用65074.61元,因此租赁合同被提前终止。

事实上,不止位于上海太阳宫购物中心的这家门店,在此之前,全国多家LeTAO门店都匆忙闭店。比如2021年4月在宁波阪急负一层开业的LeTAO,在11月下旬发布了“本月底闭店”的公告。而这也是LeTAO在宁波唯一一家门店。

在小红书上,一些消费者也反映了身边的LeTAO匆忙闭店的消息。值得注意的是,不少人透露存在储值尚未返还的问题。一些人得知LeTAO撤店后,在后台联系客服咨询退款事宜,但始终未能得到回应;还有一些消费者则得到了“30个工作日内返还储值金”的承诺。

“深圳的3家LeTAO都关掉了,我卡里还有6百多的余额,实在没办法打电话去了广州天环广场那家店,店员说目前还是正常营业,周末去广州的时候本打算全买饼干把余额都用掉,结果店员说饼干已经没有了,最后扛着四个蛋糕回深圳的。”这位来自深圳的消费者猜测,“广州这家店没准也要倒闭了。”

据悉,LeTAO是日本甜品公司寿心集团旗下的品牌,创立于1998年6月,已有25年的历史,旗下餐品拥有双层芝士蛋糕、法式冰激凌等50多种特色单品。在小红书等社交平台上,拥有着“日本必吃甜品品牌榜推荐”、“北海道超高人气甜品店”、“必买伴手礼”等诸多光环。

2018年8月,LeTAO内地首店登陆上海新天地,开业当天店内一度人满为患,成为一处热门打卡地。首战功成,LeTAO随后在全国多地开设门店。品牌官网显示,LeTAO曾在上海、深圳、北京、杭州等8个城市最多开出25家店。

但今年以来,LeTAO频频撤店。截至目前,在中国内地仅剩广州天环广场店、上海国金中心点、苏州中心店、北京太古里店4家门店在营。

02

LeTAO为何溃败?

从当初的风光无限到如今的一片狼藉,LeTAO在国内的溃败让人颇为唏嘘。

要知道,3年前,LeTAO母公司还对中国市场充满了信心。据日经中文网2021年的报道,2020财年LeTAO母公司日本寿心集团在中国的营业收入同比增长42%,达到6亿3300万日元,实现大幅增长。集团也在那一年曾有计划将中国门店拓展至40家,预计营业收入达到10亿日元左右。

那么,LeTAO究竟“输”在哪里?有人认为日本福岛核污染水作业事件是LeTAO溃败的导火索。

LeTAO刚进入中国市场时,“日本原装进口”是其一大特色。但日本福岛核污染水作业事件后,LeTAO于9月8日发布了一则声明表示,由于产品进口自北海道,日本核污水排海事件发生后,公司于8月24日全面暂停进口日本原装产品,正在研讨后续产品发展方向中。

之后,LeTAO中国门店出售的产品便替换成中国生产,所使用的原料也都全部换成国产。

不过,失去“纯日本进口芝士蛋糕”噱头,真的是LeTAO溃败的主因吗?或许并非如此,消费市场的变化和缺乏产品创新才是重创LeTAO的利刃。

LeTAO的主打产品双层芝士蛋糕与牛乳芝士冰淇淋,售价分别为238元、39元,另一款混合了这两款的明星产品“牛乳冰淇淋配原味芝士蛋糕”,不足10公分高的容量,单杯售价也高达68元。

在国内消费上行时期,国内消费者们自然热衷于在各式产品上花高溢价。但疫情爆发之后,人们在消费方面回归理智。

美团发布的《2022烘焙品类发展报告》显示,20-40元是烘焙品类主流消费价格带,50%左右的用户单次购买客单价都在这一区间。只有约14%的用户,单次购买烘焙产品花费的金额在60元以上。

与此同时,LeTAO刚进入中国市场之所以能够快速火爆,得益于主打产品独特的日式口味和讲究的制作过程。但烘焙品类产品壁垒并不高,随着时间的推移,LeTAO曾经引以为傲的芝士蛋糕,在众多烘焙店、甜品店中都能找到“同款”,甚至在山姆等连锁商超中,也能找到口味差距不大,但价格更低的“平替”。

面对变化的市场,以及激烈的同质化产品竞争,LeTAO却没有及时做出调整,在产品上缺乏更迭与创新,消费者的目光自然会被新的“网红品牌”带走。

03

国内烘焙行业缩影

去年关闭所有门店的Lady M,今年退出中国市场的雷诺特,如今频频关店的LeTAO……都在诉说着中国烘焙行业“内卷”之严重。在中国,网红烘焙品牌生命周期短已是不争的事实。

美团数据显示,全国烘焙门店平均存活时长为32个月;57.7%的烘焙门店,会在开业两年内倒闭;能存活4年以上的面包店,只有23.8%;西式甜品店更低,只有12.1%能开到4年以上。

一直以来,凭借一款大爆品从而“走红”的案例层出不穷,但能够一直“红”下去甚至“活”下去的烘焙品牌却寥寥无几。究其根本,在于烘焙品类产品复刻难度不高。

过往,烘焙品类出过很多网红单品——芝士蛋糕、肉松小贝、脏脏包……但这些单品在爆火后无一例外被疯狂复制,不到一周时间就出现在各家面包店的橱窗里。可谓“出道即巅峰,遍地是兄弟”。

因此,如何在走红后保持创新能力、维护自身品牌优势,是所有网红烘焙品牌需要思考的问题。

LeTAO的溃败,从不是个例。

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