12月10日，2020客如云新品发布会暨开放平台大会在杭州圆满落幕。今年客如云创新性的推出了3款硬件新品，秉承“点线面体”的设计理念，在行业内率先推出拥有“悬浮屏”的收银设备，堪称颠覆性升级。此外，为更好的服务连锁商家，客如云此次量身打造了商家数智化整体解决方案，满足其不断变化的经营管理需求。

1、三款新品上市，“至简”成为关键词

本次发布会上，客如云推出了OnPOS 3 Mini、OnPOS 3、OnPOS 3 Lite三款智能收银机产品，与前几代OnPOS系列产品相比，此次新品秉承了“至简”的设计理念，让产品回归设计本位，可谓是一次颠覆性的革新。

从外观上，客如云产品保持了一贯的设计感，机身外形更轻巧更精致。以主推产品OnPOS 3 Mini为例，384.42mm的高度，较前代产品增加13.52%，比例更均衡；15.6寸全景式大屏，全高清分辨率，72%NTSC高色域，低蓝光，防眩光，画质及色彩更优质，延续了“小副屏”基因，首次甩掉了“会员读卡区”，仅保留扫码摄像头于副屏下方，保持小屏最大显示比。

从性能上，OnPOS 3 Mini坚持“小而精，简而强”，将打印机极限压缩，释放60%空间保证机身更通透，节省30%台效，同时保证连续15公里打印无故障，切刀连续工作20万次无故障，50米超长单据打印，1秒快速响应。

除OnPOS 3 Mini外，客如云还推出了OnPOS 3和OnPOS 3 Lite两款产品，OnPOS 3主副屏均为15.6寸，高清双大屏，将所有空间都留给屏幕，开启互动营销新视界。

OnPOS 3 Lite则是OnPOS 3的平价款，为那些披星戴月、节约每一分钱成本的小店老板，提供更好的产品。 

最令人惊喜的是，本次发布会上客如云推出了颠覆行业的惊喜版产品，OnPOS 3 Mini（金属版），打破了智能收银机以工程塑料为核心材质的现状，给收银机来一次“质的飞跃”！Mac级金属机身，一体成型，微米级喷涂，精益求精，兼具时尚与质感，是不可多得的一款收银产品。

2、软件系统升级，“一体两翼”解决方案成型

客如云每年的发布会上，除了发布硬件产品外，还会推出相应的软件系统。今年发布会上，阿里本地生活SaaS产品总监谢启斌、阿里本地生活全域营销产品总监何宜华依次上台分享On OS 11亮点所在。 

去年新产品发布会上，客如云推出了五大细分行业解决方案，旨在让商家享受到更精准更垂直的功能。今年客如云在去年行业版本的基础上进行了大幅度的升级，又推出了便利店、酒吧、美发美甲、足疗保健等细分行业解决方案，为更多本地生活商家提供针对性服务。

值得一提的是，客如云在本次发布会上隆重发布了小程序2.0产品，解决商家获客成本居高不下、门店数据不统一、顾客难运营、营销效果不明显等经营问题，帮助商家更贴近消费者，实现经营管理的降本提效。

小程序2.0产品的推出，可以帮助商家通过一张桌台二维码，一个小程序，实现公域广告和私域小程序的一站式触达，实现全链路入会、大数据挖存、即时精准触达、全域营销，快速拉新获客，提升用户留存和会员粘性。 

此外，客如云与各大亿级流量平台有密切的合作，可以帮助商家对接淘宝、饿了么/口碑、支付宝、优酷视频、菜鸟网络、今日头条、抖音、大众点评、小红书等平台的投放，提升品牌影响力和知名度。 

此外，客如云在供应链及大数据增值业务方面也做出了相应升级，更提出了“新服务”理念，从购买、安装、售后到指导、教学、分享，客如云都有专属顾问式服务以及7*24小时在线客服，商学院与商家帮助中心也能够随时提供服务，让商家在客如云的陪伴下一起成长。 

3、云来计划上线，助商家数智化升级

年初的疫情为本地生活商家带来了不小的影响，为了让刚刚从疫情影响下恢复的商家减轻压力，客如云在本次发布会上提出“云来计划”，发放亿元红包助力商家完成数智化升级。 

“云来计划”针对三款软硬件产品推出了优惠政策，今年全新发布的OnPOS 3系列产品也包含其中。了解客如云的商家都知道，自2014年以来，客如云当年发布的新品基本不会享受折扣，“云来计划”针对新品推出优惠可谓是客如云创立以来的第一次。 

自即日起，CRM1.0存量客户可免费升级CRM2.0基础版及二代码，同时可享送12个月门店营销及管理系统服务的优惠福利。 

购买OnPOS 3系列产品，指定套餐可享8折优惠，限售2000台！此外OnPOS 2系列产品指定套餐，满2500元最高减600元，满3500元最高减700元，这也是前所未有的优惠力度。具体的购买详情，可以咨询当地业务员。  

自2014年起，7年间客如云新品发布会，都会针对行业痛点推出相匹配的软硬件产品，不遗余力的帮助本地生活行业商家实现全方位数智化升级。阿里本地生活服务公司副总裁、客如云创始人兼CEO彭雷表示，未来客如云会不断加强产品研发能力，为数以百万计的本地生活商家提供数智化升级服务，与他们共同成长，共同进步。