文丨荷 包,出品丨零售氪星球(ID:LS-KXQ)
在和抖音争霸的历史上,拼多多或将留下浓墨重彩的一笔。
36kr在3月初的一篇文章披露,拼多多的“多多视频”,DAU已在2023年初稳定过亿,一举超过四大短视频内容平台之一的小红书,仅在抖音(超6亿)、快手(近4亿)、视频号之后。此外,日均使用时长上,拼多多也以稳定的30-40分钟和视频号不相上下。
这意味着,自从2022年2月在App主站正式上线“多多视频”,仅一年时间,拼多多就打造了一个日活过亿的内容流量入口。
这份成绩单的更抢眼之处是:横跨内容社区和电商平台两个领域的领先。
一方面,一直试图补齐短视频的小红书、知乎、B站等内容平台长期罕有建树。电商“跨界”的拼多多,竟一下子蹿升为第四大短视频流量入口。
另一方面,一直想搞好内容生态的淘宝、京东等电商前辈不断折腾,不见起色,后来者拼多多又抢了个先。
多多视频的逆袭,是意外增长,还是必然结果?
或许,梳理拼多多旗下多业务模块的增长路径,能找到一些风口过后的「上位」密码。
01
多多视频的奇迹线
36Kr上述文章的披露,仅涉及多多视频DAU、使用时长等当下静态的结果数据。更早时候,2022年7月国金证券发布的一份报告提供了更多信息。
报告显示,2022年初,替换“直播”,多多视频正式上线拼多多首页底部一级入口,用户渗透率提效显著,从2022年2月的8%提升至2022年7月的25%。
若按拼多多2022年初全年活跃用户规模8.7亿换算,短短6个月,多多视频实现了从6000万向2亿左右用户规模的跃迁。基于拼多多庞大用户规模,主站一级入口的流量灌溉,起了决定性作用。
2022年,内容电商的主旋律是“直播电商”, 但拼多多,为什么要全力押注以短视频为主的多多视频?
从多多视频日均使用时长,或许,能找到一些答案。
报告显示,在用户时长维度,2021年1月-2022年4月间,多多视频日均使用时长均高于微信视频号。一定程度证明,在没正式上线一级入口前的2021年,多多视频就已拥有比肩微信视频号的用户使用时长。
这意味着什么?
根据视灯研究院的数据,2021年,微信视频号DAU 5亿的情况下,人均使用时长刚达到35分钟。作为对比,这一年,多多视频尚处于6000万左右用户规模。同时,稳中向上的时长趋势,也进一步证明,用户侧短视频内容消费需求稳定。
用户侧有需求,供给侧必有改善。在经历2021年一整年分散入口下的需求测试后,2022年初,作为一个独立内容模块,多多视频被赋予一级入口,接受主站的流量灌溉也就理所当然了。
为什么还没上线一级入口,多多视频就拥有这么强的生命力?
其他平台向短视频转型,往往强调差异化创新。但,多多视频一开始,就锚定了短视频用户增长的最佳策略。
产品设计上,多多视频对齐抖音等短视频产品,采用单列信息流,注重用户的沉浸式体验感。单列信息流模式有效,还是双列内容社区更好?抖音和快手的表现早就证明了。
增长玩法上,简单粗暴但有效,多多视频用立刻到账的现金吸引用户。每看一个视频,用户绑定的微信账户会瞬间现金到账。浏览任务栏规定品类、商家页面达到一定时间,也可获相应金币激励。
简单的产品交互+网赚模式的增长特性,快手2019年面对抖音的进攻推极速版App的发展已充分验证很有效。
据《财经》报道,2019年6月,一直坚持“抖音和快手是两款不同产品的”快手高层如梦初醒,两名创始人发内部信定下春节前实现3亿日活的“k3战役”。
K3战役的核心策略有两个:一个是赞助春晚红包,另一个是推出快手极速版。能和互联网竞争中多次成扭转战局重要武器的春晚红包相媲美,极速版胜在更简单极致的网赚模式。
产品形态上,快手极速版全面看齐抖音,单列滑动,算法驱动,区别主站双列的社区模式。增长方式上,照搬趣头条网赚模式,快手极速版用金币激励用户登录、拉新、使用时长。
经过K3战役,快手虽没完胜,但也将短视频闪电战拖入了长期竞争。
极光2020年发布的《移动互联网派生App研究报告》显示,2020Q2渗透率top 20 应用榜单中(渗透率大于20%),8款App有极速版。2020年6月,极速版App覆盖渗透率达42.9%,三年半时间增长近30倍。
其中,快手极速版和抖音极速版成为短视频下沉双雄,2020年7月渗透率分别为20.2%和15.9%。2021年3月,抖音的MAU(月活跃用户数)为6.22亿,而极速版为1.82亿。快手主站的MAU为3.45亿,极速版则达到2.71亿。
多多视频的异军突起,目前看,是一个全面向市场上“正确策略”看齐的业务,在一套不断增强的正循环系统中,量变引发质变的结果。
增长奇迹背后,是全力押注。全力押注的信心,源于量化验证的结果。
02
大力奇迹:更多的增长线还在涌现
不止多多视频,更多的增长奇迹还在拼多多不断涌现,比如快团团、多多买菜、Temu……
2020年3月,当所有平台都强调公域+私域时,拼多多推出基于微信生态的社群团购小程序——快团团。
在疫情大环境下,快团团2021年GMV达600亿,成为市占率第一的微信社群团购小程序。紧跟着,2022年3月,月活用户突破5000万,快团团升级版“团好货”内测版上线。
有媒体披露,2021年,经由快团团成交的销售额超600亿元,2022年,可能翻倍突破1200亿规模。三年功夫,快团团长成庞然大物。
早期,拼多多依靠社交裂变突飞猛进,常被竞争对手诟病为微信规则外的流量红利受益者。当社交裂变成为一种公开的增长方式、社区团购成为一种公开的商业模式,全是明牌,无捷径,拼多多依然跑出独树一帜的增长曲线。
在产品上,快团团坚持简单化。在小程序上,无论怎么变换关键词,都无法找到不认识的团长。同时,不提供类似平台流量分配的排行榜功能,买家只能在有限选择中跟团,将私域场景熟人消费优先级放大到极致。
增长逻辑上,分销所代表的网赚模式是核心增长策略。团长开团后,可发开团链接直接售卖,也可设置佣金分销。分销场景下,所有人都能帮卖团长一键转发,把商品链接引入自己的私域流量。
这个机制下,所有人都可拥有两重身份:即是消费者,又是团长。与刷视频的内容娱乐消费获得金钱激励类似,分销机制下,刷社群商品购物消费转发的同时,就埋下了赚一笔佣金的种子。
快团团之外,还有多多买菜。根据国金证券数据,拼多多App首页中心位置的多多买菜,首页入口的社区团购活跃用户规模约为拼多多整体用户规模的21%。按8.7亿的用户规模换算,多多买菜每天拥有约为1.8亿的用户规模。
在「零售氪星球」看来,新业务的突飞猛进和增强回路,更多的是长期投入下,竞争环境优势的放大。
以多多买菜为例,2020年8月入场,随后,2021年下半年巨额补贴下的社区团购竞争模式结束,多个巨头市场玩家快速退场。
供给侧在收缩,但消费人群却在扩张,根据网经社电子商务研究中心发布的《2021年度中国社区团购市场数据报告》,2021年社区团购用户规模6.46亿人,预计2022年用户规模将增至8.76亿人,用户规模持续增长。
作为大退潮下为数不多的平台级社区团购平台,多多买菜在2022年吃到了这波增长红利。
2019 年 6 月上线,已成拼多多独特标签的百亿补贴,经历多年发展后依然保持增长。在补贴力度上,百亿补贴根据市场情况调整,消费缩减的2021年相比 2020年补贴力度持续提升。
回报是,平台整体用户在百亿补贴入口的渗透率从2021年年初的12%,提升至2022年5月的20%,且2022年用户留存表现优于2021年,进一步提高平台的用户粘性。
梳理拼多多一系列新业务的逆袭,可以发现:作为三大主流电商平台之一,拼多多并没像阿里、京东一样,容易受制竞争对手的节奏,希望通过补足短板,应对竞争对手的长板。反而,全力盯用户,不断通过增强回路,充分放大自己或环境优势,不断逆袭上位,收获更多增长业务。
不仅是国内市场,2023年,拼多多旗下Temu在美国猛投“超级碗也是一个典型打法。
Temu “像亿万富翁一样购物”为主题的30秒广告,在“超级碗”亿万观众面前被播放了2次。按以往市场价格估算,花费近1400万美元。
获得大手笔的下注,Temu试图进入增强正循环轨道:上线170余天的Temu正全速增长,自2022年11月,Temu下载量始终位于美国iOS总榜Top10,双端下载已积累超2500万。
而在海外市场能这么快撒欢儿,Temu就是复刻了拼多多在本土市场的成功打法——低价、铺广告、社交裂变……从多多视频、快团团、多多买菜,到Temu……无一不是向正确策略全面学习搭建产品模型→自然流量验证达标→撒钱灌入流量进一步放大的增强循环路径。
在2022年Q2财报会议上,拼多多CEO陈磊说,“我们不会去简单重复别人做过的事情,会努力能够创造出自己独特的价值。”
实际情况是,拼多多正用一个个新业务的高速增长,告诉外界:最简单有效的方法论,是紧盯用户而非对手,全面对齐正确路径不断验证和增强。
当然,正如齐白石曾对其弟子所说:“学我者生,似我者死”。平台只是催化剂,对于所处环境、市场、人群的深度理解,找到增长支点,顺应人性,才是撬动增长路径的核心原点。
眼下,京东正高调学习拼多多的“百亿补贴”。媒体最新披露,拼多多也加入本地生活战局,正在通过旗下社群团购平台快团团低调推进本地生活业务。
拼多多的「上位」密码和增强回路,还会一次次奏效?