Lena Lei

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【作者简介】 Lena Lei,武大毕业,10年原三星集团新零售总监,12年国内&2年+海外新兴国家市场(非洲/印度等)全渠道(Omnichannel)营销专家,10年世界500强管理经验

【主攻方向】企业数字化转型、全渠道营销、新零售战略、购物者营销、会员管理等

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乐尔乐的硬折扣到底有多硬?

08月07日 14:07

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来源/联商专栏 

撰文/Lena Lei

我国的流通体系曾一度呈现“两头(生产、零售)活跃、中间(批发)萎缩”的格局,最近,批发业似乎再度复苏了,“一件也是批发价”,“一件硬是批发价”开始频繁出现在线下门店,回归大家的视线。乐尔乐特价批发超市就是其中的典型代表。

乐尔乐特价批发超市-湖北省某店

乐尔乐特价批发超市-湖南省某店

乐尔乐成立于2011年,总部位于湖南长沙的上河国际商业广场,主营粮油米面、零食、五金、日杂用品等。乐尔乐把“为老百姓提供高品质、超低价商品”作为企业的经营使命,被称为“国内硬折扣超市的鼻祖”。

01

乐尔乐的硬折扣,到底有多硬?

从全网比价的角度,乐尔乐的产品价格究竟处于什么水平呢?以一份购物清单为例。我们结合乐尔乐的直营店——位于长沙的上河国际仓、联华超市、淘宝、拼多多的商品进行比价。

表:购物清单在不同零售渠道的零售价

数据来源:乐尔乐、联华超市线下调研;淘宝、拼多多价格查询

上述购物清单,包括7件日常消费品。合计起来,乐尔乐上河国际仓的零售价是77.5元,联华超市的零售价是149.4元,淘宝的零售价为90.19元,拼多多的零售价为79.61元。折算下来,乐尔乐直营店的零售价约为联华超市价格的5.1折,淘宝网的8.5折,拼多多的9.7折。其性价比,高于联华超市、淘宝网,堪称“线下版的拼多多”。

洞见数据研究院曾以日用百货商品为例,对美国的线下“一元店”(Dollar Tree、Dollar General等)和拼多多的海外版——Temu在产品定价方面做了对比分析。线下门店的店租金和员工成本基本上能占到商品定价的30%,这样的成本差致使“一元店”在价格竞争力方面很难与Temu抗衡。在国内,乐尔乐直营店背负着店租金和员工成本,其商品价格能够做到拼多多的定价水平,这说明了它不仅仅是靠商品盈利。

图:Temu与美国Dollar店定价各环节成本对比(以某日用百货商品为例)

数据来源:洞见数据研究院

那么,乐尔乐是如何运转的呢?让我们一起来看看乐尔乐的商业模式。

探讨商业模式,至少需要说清楚两个问题,首先,这个商业主体是如何盈利的?其次,这个商业主体是如何实现快速复制、推广的。

02

乐尔乐的盈利模式

乐尔乐在上河国际商业广场打造了一家直营样板店,营业面积约为2.3万平方米,名叫“乐尔乐上河国际仓”。该店兼具仓储、批发和零售的功能。它的收入来源可以分解成两大块:对加盟商端,和对顾客端。

对加盟商端,主要有以下4项收入:

第一、区域代理费。在国内,一个省自成一个区或者若干区域,总部会针对区域加盟商收取区域代理费用。据了解,某省的区域代理费用达到千万元级别。

第二,品牌授权费。目前的品牌授权费为2万元。目前乐尔乐的门店分为三种类型。

表:乐尔乐的三种门店类型

第三,门店装修费。目前的装修费用的标准是268元/平方米。如果按照小店型300平方米计算,装修费用接近8万元。乐尔乐超市的装修走的是“极简工业风”,基本上不需要吊顶、地砖,还以大型风扇替代空调。货柜货架、收银设备等是不包含在内的,额外收取“道具设备费用”(约2.7万元)。不难看出,乐尔乐还是可以从这样的装修标准中获利的。

第四,首次进货费。经营一家乐尔乐小店,首次投入大概需要25万元,其中进货费占了60%以上,达16万-18万元。乐尔乐声称为加盟商提供0利润的丰富货源,尽管如此,这笔首次进货费仍旧是可观的。

上河国际仓有60000多SKU,奉行“一件硬是批发价”,不仅设有零售结算窗口,也设有批发结算窗口(见图)。该店一天的批发兼零售销售额超过300万元,2023年销售额达到11.76亿元。销售额主要来自于B端的店主上门采购的进货费用。除了加盟店外,不少非加盟的夫妻便利店也愿意来上河国际仓进货,这里支持现场看样品下单,送货到店,省却了店主到处找货的麻烦。

图:上河国际仓不仅有零售窗口,也有批发窗口

对顾客端,也有两项收入:

第一,商品销售利差。到过上河国际仓的顾客都知道,这里的价格分为工厂裸价和批发价。工厂裸价和批发价具有一定的价差。顾客办理了乐尔乐“网扫卡”,有权以“工厂裸价”购买;如果没有办理“网扫卡”,则只能以批发价购买商品。工厂裸价比起批发价来,有的少几分钱,有的少几元钱,因商品的不同而有差异。

第二,会员卡年费。在乐尔乐,会员卡就是“网扫卡”。在乐尔乐,顾客办理“网扫卡”的费用是80元/年。

综上所述,乐尔乐的盈利来源主要有6项(见图)。To B收入主要来源于加盟店,To C收入主要来源于顾客。

03

乐尔乐的门店扩张模式

根据乐尔乐的总部数据(见下表),截止2023年,乐尔乐总计有4000余家门店,年销售额达400亿元。从乐尔乐超市在2018年-2023年这6年的门店新增数据来看,新增加盟店达3000家,占新增门店总数的96.59%。由此可见,乐尔乐是依靠加盟模式来扩张的。它的收入更多的来源于区域代理费、品牌授权费、门店装修费和进货费。这也确实符合乐尔乐的低成本扩张的理念。

表:乐尔乐在2018年-2023年的门店扩张情况

数据来源:乐尔乐总部官方数据

在加盟模式中,乐尔乐给予加盟商品牌授权、选址\装修\供货\培训\大数据支持。加盟商享有门店的所有权和经营权。

加盟乐尔乐,以100平方米来计算的话,投资金额约为25万元。其中,进货费达16-18万元,装修费用2.68万元,加盟费2万元。店租金是不包含在内的。

那么,乐尔乐特价批发超市,值得加盟吗?

乐尔乐直营店的极致低价传导到加盟店,尚且还需要时间。

乐尔乐的加盟店,尤其是刚开张的门店,他们的产品价格和联华超市基本上没有太大差异。这些门店统一命名为“乐尔乐特价批发超市”,但是它们的商品价格达不到乐尔乐上河国际仓那样“一件硬是批发价”的标准,无法给消费者带来惊喜。

究其原因,加盟店的收入来源只有商品销售利差。进货费、装修费、品牌授权费、店租金等都是需要逐年逐月分摊的成本,对于刚起步的加盟店主而言,经营压力是比较大的。想必乐尔乐总部也了解加盟店的运营处境,对加盟店也并未实施价格管控政策,加盟店的商品定价由各位店主说了算。

乐尔乐特价批发超市离标准化运营还有一定差距。笔者走访了湖南省和湖北省的门店发现,加盟店的门头各式各样,整体设计、字体、颜色都有差异;加盟超市的价格标签仍旧是手写,等等。乐尔乐在门店运营方面还是有较大的进步空间的。

下沉县域市场,是乐尔乐特价批发超市的拓展机会。

我们做了一个小调研,了解网友对乐尔乐特价批发超市的加盟倾向。在调研中,25%的网友声称“会考虑加盟,因为它代表新零售方向”;有25%的网友不愿意加盟,“因为加盟费用高”;还有50%的网友声称“不会加盟,更多地考虑线上创业项目”。加盟倾向较为显著的区域,主要来源于三线及三线以下城市、县镇与农村地区的市场。在这些地区,还是有一部分创业者看好硬折扣超市模式的发展前景。

参考资料:

[1] 《硬折扣在中国的实践-以比宜德为例》,戚特,《销售与市场》,2024年1月

[2]《成立乐尔乐汇盟,“价格屠夫”乐尔乐官宣全国拓店》,《长沙晚报》,2024年1月

[3] 《超市版“拼多多”崛起!乐尔乐开放全国加盟今年计划破万店》,乐尔乐官方加盟号,2024年3月

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