文：刘志刚

近期，网贷行业真可谓是地雷滚滚，热闹非凡。似乎每天都能听到关于某某互金企业踩雷的报道，一时间整个行业风声鹤唳，很多人都在猜测下一个会轮到哪个平台。事实上，近两年多以来，随着行业监管政策的陆续落地，互联网金融行业一直处在去芜存菁的阶段，很多行业头部玩家目前还在有序的运营。

近日，新浪财经报道称，有微博网友表示，和信贷已经无法正常提现，提现需要多个工作日。作为行业头部玩家，和信贷体现难的曝出也引发了很多业内人士的关注，那么这一提现难事件到底是怎么一回事？和信贷真的踩雷了吗？

动荡时期出现“乌龙”：自己挖的坑，还得自己填

登录纳斯达克上市的网贷平台和信贷绝对算是行业中的头部玩家，然而这一头部玩家投资人这段时间过的多少有点忐忑。

最近，和信贷冠名的综艺节目《周六夜现场》遭遇下架，在其它时候人们或许也不会想太多，但在如今这个网贷地雷不断的节骨眼上，也有不少人担心是由于和信贷出问题导致节目下架，毕竟作为赞助商，其品牌形象对节目往往有着强关联。

随后，有媒体报道，不少投资人表示，在平台正常申请退出后，6、7日仍然无法提现，与此同时，也有不少网友在和信贷官方微博下留言称，自己提现后5、6日没有收到账款。

提现难事件一经媒体报道迅速在和信贷投资人群体中持续发酵，这也彻底激发了他们的不安情绪，据新浪财经报道，目前在和信贷官网债转专区，投资者发起的债转申请已经超过2700页，无论和信贷是否遇到问题，大量投资人的提现势必会引发挤兑势必会对平台经营产生不利影响。

随后，和信贷方面表示，为了让出借人的推出有序进行，所以进行了系统升级，这才导致广大用户发生提现难题。

当然了，这也不能怪投资人过于敏感，在当前这样一个动荡时期毫无疑问也是广大投资人的心理绝对是最为敏感的时期。每天都在报道的互联网金融企业踩雷事件使得一些恐慌情绪在投资者群体中蔓延。

尤其是投之家踩雷的消息曝出，CEO黄诗樵已经被收押，网贷之家创始人徐红伟也被警方采取了强制措施。一时间广大投资人群体也是忧心忡忡，草木皆兵。毕竟网贷之家在过去相当一段时间内充当着行业投资人利益维护者的角色，之前在社会上引起极大反响的e租宝事件正是由网贷之家曝出，因而它也是在整个互联网金融领域具有极高地位的媒体，深受行业从业者以及广大用户群体的尊重。

或许正是由于这份过高的心理预期，使得出现问题带给用户的只能是巨大的心理落差，就像“偶像坍塌”了的感觉，在本就没有安全感的用户心理承受上火上浇油，一时间整个行业进入到了一个“世上无仲尼，万古长如夜”的悲怆情绪，这时候平台任何一个不经意间的风吹草动也会引发投资人心里产生滔天巨浪。

在笔者看来，作为国内首家登陆纳斯达克的互联网金融企业，和信贷无论是基于其上市公司背景，还有一直以来的发展情况，其实都表明和信贷的经营情况是值得信任的。 对于此次事件，和信贷24日晚间发表公开信回应称，为了让一部分出借人的退出公开有序地进行，和信贷于7月23日对系统进行了升级。

因此，此次投资人提现难事件的发生这或许是一大概率的乌龙事件，但是苍蝇不叮无缝蛋的蛋，在这么一个敏感时期，闹出这出乌龙，和信贷也应该好好反思一下了，而其它行业玩家也应该从中吸取教训引以为戒。

不能保证锦上添花，那就别画蛇添足：切记瓜田不纳履李下不整冠

由自己引发的一场负面风波，和信贷自己挖的坑，也只能要碎了牙，想办法自己去平息。事实上，在当前这样一个动荡期内，大多数平台都在想方设法尽可能的去低调，动作越少，犯错概率越低或许此次和信贷自己给自己找负面的行径或许也为行业其它玩家上了非常生动的一堂课。

最直接的一点那就是投资人群体的的心理阀值有多低！有这样一个说法：每发生一次谣言传播，似乎都是对大众进行一次智商税非定向征收。对于当前的投资人而言，对于很多事物的辨别能力其实也降到了最低点，对于投资人群体而言，在如今的节骨眼上，收益已经是投资人眼中的次要因素，本金的安全性已经成为投资人群体最重要的关注因素，很多时候是宁可信其有，不可信其无。

谣言也被称作是“世界最古老的媒介”，参与的大多数人其实都没什么立场，只是单纯的围观、起哄。病毒式的传播，加上乐于起哄的大众，于是乎，三人成虎，没有问题也有了问题，谣言成为许多人眼中的事实。

此次和信贷事件就是如此，本身没什么事，赞助的综艺下架与它也没什么关系，但非常时期难免不让投资人多想，再加上系统升级引发的提现难，让很多人感觉到和信贷似乎也踩了雷，从而引发投资人的大面积提现，造成平台产生挤兑，挤兑之下，就是资金良好的平台，也可能面临倒闭危机。这次也幸亏和信贷辟谣及时，平台往日口碑好，不然投资人的大面积提现势必会给平台带来经营危机，到那时和信贷也为自己升级系统的“积极行为”蠢哭了。

而对于品牌方来说，即使辟谣往往也会陷入两难困境：一方面想宣传，澄清事实，安抚投资人。而另一方面又不能大肆宣传，这样本来可能小范围内的投资人不安扩散到了多数群体，毕竟用户心智千人千面，很难把控，这样就陷入了一个很尴尬的处境。例如前阵子，李彦宏“小三门”就是典型事件，本来没多少人知道，只是科技圈内事，最后愣是让百度公关部的辟谣，让时态进一步扩大，最后楞搞成了社会新闻，吃瓜群众想不知道都不行。

如此看来，类似于和信贷此次的遭遇，往往会使平台陷入进退维谷的两难境地。和信贷也是自讨苦吃，什么时候不能系统更新，非要在如今这个非常时期系统更新，纯属自己给自己找麻烦。

对与行业其它玩家来说，不要给投资人可能产生不安全因素的举动发生，这一阶段，是艰难期，真正聪明的科技金融平台应该高举稳定压倒一切的方针，除了合规方面以外尽可能的保持原有的状态，不求发展多快，但求平稳过渡。

这个时候任何的小动作，你怎能确保你的锦上添花而非画蛇添足那？

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