天外飞仙
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12月17日
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出品/联商专栏
撰文/天外飞仙
编辑/娜娜
曾被奉为“黄金法则”的631模型(60%生鲜、30%食品、10%非食品),如今正被悄然改写:生鲜从60%收缩至50%,20%的货架让渡给即食、即热、即烹的3R食品,剩余30%留给食品与非食品的刚需组合。
这场“523模型”的货架重构,不是简单的比例调整,而是硬折扣社区店对消费需求与运营效率的双重适配。
01
631模型的“反噬”逐渐显现
几年前,硬折扣社区店的崛起,几乎绑定了“生鲜引流”的逻辑——60%的生鲜占比,是吸引家庭客群每日到店的“流量密码”。彼时,社区生鲜供给不足,“新鲜便宜”是消费者的核心诉求,631模型精准踩中了这一痛点:
·生鲜的高频属性(家庭每日采购)带动了30%食品(如米面油)和10%非食品(如垃圾袋)的连带销售;
·硬折扣的低价策略(比传统商超低15%-20%),让生鲜成为“刚需入口”,部分门店生鲜客流占比一度超过70%。
但从2025年开始,这套模型的“反噬”逐渐显现。
困局1:生鲜的“损耗黑洞”吃掉利润
生鲜是“流量引擎”,也是“成本杀手”。行业数据显示,社区生鲜店的平均损耗率在5%-10%之间,小体量硬折扣店的损耗甚至超过10%——这意味着一家店月生鲜损耗就会吃掉门店利润。生鲜“卖得越多,亏得越多”,成了不少631模型门店的常态。
困局2:同质化竞争下的引流失效
当所有社区店都把“生鲜低价”作为卖点,叠加生鲜电商、前置仓的“半小时达”冲击,生鲜的引流效果急剧下降。
某连锁硬折扣品牌的数据显示:2024年,生鲜带来的到店客流占比72%;2025年,这一比例已降至41%。“消费者可以在手机上下单生鲜,半小时送到家,没必要专门跑一趟店”,该品牌运营负责人坦言。
困局3:消费主力转向“懒人经济”
我国单身人口已过亿,这群“厨房终结者”的需求,不是“买食材做饭”,而是“开盒就能吃”。美团2024年数据显示,标有“一人食”标签的商家订单量增长30%,其中工作日晚餐、加班夜宵的“即食需求”占比超60%。而631模型中,生鲜需要加工的属性,恰好与这一需求错位。
02
523模型:从“卖食材”到“卖解决方案”
523模型的核心,是把“以商品品类为中心”转变为“以消费场景为中心”——用50%的生鲜守住基础刚需,20%的3R覆盖“懒人场景”,30%的标品+非食品做补充,最终形成“一日三餐+日常刚需”的闭环。
1、20%3R:社区消费的“新刚需”
3R食品(即食、即热、即烹),是硬折扣店从“卖食材”到“卖餐食”的关键。2024年,中国3R市场规模已达2800亿元,年增速超15%,而社区渠道成为其增长最快的场景之一。
·场景精准匹配:3R覆盖了社区人群的核心需求——早餐(即热包子、豆浆)、晚餐(预制酸菜鱼、轻食沙拉)、夜宵(即食卤味)。如盒马“超盒算NB”上海嘉定店的3R货架,每天早8点、晚6点都会出现“上架即空”的情况,门店需每小时补货一次;
·更高的盈利性:3R的客单价比生鲜高15%-20%,且损耗率仅为生鲜的1/3(多数3R食品保质期3-7天,远长于叶菜的1-2天)。某品牌2025年一季度数据显示,其3R品类销售额增长11%,毛利率比生鲜高8个百分点;
·复购率的提升:3R的“即时性”让消费者形成“每日采购”的习惯。某硬折扣店的会员数据显示,购买3R食品的用户,月复购率达35%,比纯生鲜用户高6个百分点。
2、50%生鲜:从“全品类覆盖”到“精准刚需”
523模型中,生鲜占比从60%降至50%,不是“弱化生鲜”,而是“优化生鲜”——砍掉长尾SKU,聚焦核心刚需,降低损耗的同时,与3R形成“原料+成品”的联动。
·精简SKU,控制损耗:将生鲜SKU从400个压缩至300个,只保留核心蔬菜+时令蔬菜、常规水果+时令水果、刚需肉禽蛋,损耗率可从10%降至5%。
·生鲜与3R的“场景联动”:在通过“原料展示+成品销售”的模式,增强消费者对3R的信任,提升连带销售。
3、30%食品+非食品:做“刚需补充”
523模型中,食品(25%)+非食品(5%)的组合,是对“一日三餐”场景的补充:
·食品25%:聚焦方便面、饮料、速冻水饺等高频标品,与3R形成互补——比如买了预制菜的消费者,会顺手带一瓶可乐;加班族买了即食卤味,会搭配一包方食品;
·非食品5%:砍掉原来的“长尾品类”(如厨房小家电),只保留垃圾袋、保鲜膜、洗洁精等“每日刚需”,既减少了货架占用,也降低了资金占压。
03
523模型的落地:货架背后的运营重构
比例调整只是表象,523模型的落地,需要供应链、陈列、数字化的全链路适配。
1、3R的供应链:本地+小批量+动态调整
3R食品的核心是“新鲜与时效”,这要求硬折扣店搭建“本地+小批量多频次配送”的供应链:
·绑定本地供应商:与城市周边的供应链合作,缩短配送距离,实现“当日生产、当日配送”,确保3R食品的新鲜度;
·小批量多频次补货:根据销售数据动态调整备货量——如周一到周五,早餐类3R备货增加30%;周末,晚餐类预制菜备货增加25%;
·SKU的“试错迭代”:每月引入10-15个新3R SKU,通过7天销售数据筛选:销量Top3的保留,垫底的淘汰。某店通过这种方式,3R SKU的动销率从65%提升至82%。
2、生鲜的精细化:小包装+定时折扣
针对“一人食”和“降损耗”的需求,生鲜运营需要做两个关键调整:
·小包装化:将蔬菜分成“半斤装”,肉类切成“一块装”,水果做成“2个装”——适配单人家庭的需求,同时避免浪费。某店小包装生鲜上线后,客单价提升了20%;
·定时折扣清货:晚7点启动“阶梯折扣”:7点打8折,7点半打6折,8点后买一送一——既减少了隔夜生鲜的损耗,也吸引了晚归的年轻客群。数据显示,某店定时折扣后,生鲜的日损耗率从10%降至4%。
3、动线设计:让“场景”引导消费
货架的陈列顺序,本质是“消费场景”的引导:
·入口区:摆放3R早餐类商品,方便赶时间的上班族快速拿取;
·中部区:生鲜+3R晚餐区,将新鲜食材与预制菜相邻陈列,引导“原料+成品”的连带购买;
·收银台旁:摆放小包装3R零食(如即食卤味),增加冲动消费。
某店调整动线后,3R的销售额占比从14%提升至19%。
04
523模型的挑战与未来趋势
523模型不是“万能药”,其落地仍面临三个核心挑战:
1、3R的食品安全风险:中央厨房的资质、保质期管理、加热后的品质,是消费者的核心顾虑——需要门店建立“明厨亮灶”展示(如透明加热区)、公示供应商资质,增强信任;
2、供应链的灵活性:硬折扣店订单量小,需要供应商支持“小批量、多频次”配送,这对中小品牌是考验;
3、员工的服务能力:部分3R食品需要加热、打包,要求员工掌握基础操作技能,避免出现“加热不熟”等问题。
但从趋势看,523模型只是起点;未来,硬折扣社区店可能会进一步细分:
·定制化3R:针对老年社区推出“软烂预制菜”,针对年轻社区增加“轻食沙拉”;
·生鲜+3R套餐:比如“新鲜蔬菜+预制菜调料包”“鸡胸肉+沙拉酱”的组合;
·AI预测补货:通过会员消费数据、天气、节假日等因素,精准预测3R销量,减少库存积压。
写在最后
从631到523,硬折扣社区店的模型迭代,本质是“跟着消费者走”——当社区主力从“家庭主妇”变成“一人食青年”,从“买食材”变成“买餐食”,货架的比例自然要随之调整。
631模型的成功,是因为它解决了“买菜难”;523模型的崛起,是因为它解决了“做饭难”。硬折扣店的核心从来不是“比例”,而是“贴近社区的即时需求”——未来,或许还会有433、532等模型,但只要守住“社区刚需”的底色,就能在零售的红海中找到自己的位置。