05月31日 15:09
评论数(0)在当今快速发展的数字营销领域,企业面临着前所未有的机遇与挑战。流量转化和拉新质效是衡量营销成功的关键指标,它们直接影响着企业的增长和收益。然而,如何在激烈的市场竞争中找到最有效的策略,将流量转化为实际的销售,并持续吸引新客户,是许多企业亟待解决的问题。
今天和大家分享如何寻找流量的最佳转化方式,以及如何破解企业在投放过程中的流量转化与拉新质效难题,主要分为三大部分:
? 灵魂拷问:我该如何寻找高效流量转化渠道?
? 场景拆解:深入分析不同阶段的挑战,并展示如何通过数据做出更加科学的决策。
? 案例实践:实际的BI演示案例,如何利用数据实现高ROI渠道投放评估与优化。
让我们共同揭开提高营销效率、优化投放策略、并最终实现业绩增长的秘密。
企业中,不同角色所面临的投放拉新问题也不尽相同,这里将角色分为几个类别,并总结了常见的“灵魂拷问”:
高层管理者:
如果你是公司的运营总监、COO,或者线上业务负责人,是不是经常面临类似的策略问题:老板要求下个月完成5000万GMV目标,该如何合理地申请预算?
中层管理者:
如果你是投放负责人、品牌负责人,或者市场营销团队的一员,是否会遇到一些执行问题。例如,最近小红书和抖音的流量很大,公司也投入了很多资源与达人合作。如何衡量投放效果?是否需要继续投,或者做出相应的调整?
基层执行者:
如果你是负责日常运营投放、寻找合作达人或进行直播的同事,可能会遇到一些优化问题。例如近两年,随着竞争的加剧,投放成本可能越来越高,但ROI并没有相应增长,是哪里出问题了?如何优化。
以上角色在执行过程中出现了哪些问题?应该从哪个环节着手进行优化?问题出在个人还是流程上?要解决这些难题,就必须要了解不同角色的整个工作流程。
首先,从公司的组织架构开始,参考以下典型的品牌公司的架构。
上层是公司的高层管理者,如CEO、COO等,这是与品牌营销最相关的决策者。他们提出的问题往往具有挑战性。
中间层是各个部门或事业部的负责人,与品牌营销密切相关,例如有品牌部、市场部等核心部门,以及与品牌营销推广投放工作强相关的其他部门,尤其是线上渠道。现在,大多数品牌都重视线上投放,电商平台如天猫、京东、拼多多,新兴的直播平台如抖音、快手,以及媒介平台如小红书、微博等。
除了业务部门,中台和后端部门如数据部门、供应链部门也与营销工作密切相关。数据部门提供决策所需的大量数据,供应链确保新品和爆品的库存供应,避免售后问题。
接下来通过品牌营销推广的全场景。了解不同层级的人在品牌营销中扮演的角色,以及工作流程和决策流程。
管理层关注赛道选择、预算制定和资源规划;组织负责人根据品牌定位决定预算分配,指定推广计划,通过渠道分配,进行活动策划,对过程进行监控,最后复盘优化;执行层按计划执行投放和活动,监控过程中的问题并及时调整。营销工作完成后,管理层需要复盘,评估执行情况,根据变化调整下一轮投放策略和公司策略。
1、新品投放场景全流程详解
品牌营销涉及多种工作场景,每个部门有其重点,但都参与具体工作。这里将重点关注新品投放场景,探讨在每个环节中如何做出决策,以及数据如何赋能决策过程,以更好地解决问题。
新品投放涉及多个关键场景和工作流程:
首先需要明确目标:确定要推广的新品、分配给新品的预算、新品的市场定位,以及希望推向的目标人群。这些决策通常由决策层和负责人层制定。
确定目标后,制定详细计划:如何分配渠道与预算、投放内容、投放节奏。这需要线上线下、私域等各个部门,包括市场营销部门的协作,共同确定计划并分配预算,确保所有动作都能帮助达成最终目标,例如GMV或销售量。
计划分派后,进入执行阶段。在执行过程中,需要每天监控执行结果和投放效果,及时调整内容和渠道,确保达成阶段性目标。
最后,无论是否达成目标,都需要进行复盘优化,评估整个过程,总结经验教训,为未来的新品投放提供参考。
新品投放过程是品牌营销的整体链路的一个精简子集。以该场景为例,是为了从一个相对全面的小场景切入来探讨如何利用数据辅助决策的过程。接下来将分析每个环节所需回答的问题和执行的工作,以及如何通过数据指导我们的行动和决策。
投放过程通常分为三个阶段:投前、投中、投后。
投前阶段:需要确定新品的目标市场、预算分配和定位策略。决策层和负责人层将制定关键决策。
投中阶段:制定具体的执行计划,包括内容创意、投放渠道和节奏。需要跨部门合作,确保计划的顺利实施。
投后阶段:监控投放效果,及时调整策略,并在达成阶段性目标后进行复盘,总结经验教训。
通过这三个阶段,可以更好地理解在各个阶段,不同层级的协作关系及同样工作场景下不同角色的关注重点,从而回答开头的关键问题,并明确接下来的行动方向。
2、投前阶段:内部定预算,外部找定位
新品投放场景属于策略型决策阶段。在这个阶段需要通过分析各种数据得出答案。例如“新品投放预算500万,能否达到2万个的销量?”或者“新品销售目标2000万,需要多少预算?”
运营总监在回答这类问题时,可能给出的是一个简单数据,但背后却涉及复杂的决策过程。
过去,经验丰富的运营总监可以依靠历史经验进行估算,通常能给出一个大致的数字,并且这个数字往往与最终结果相差无几。但仅凭经验是否足以应对当前的市场环境?
现在,当老板追问为什么是这个数字时,就需要更深入地分析数据,以确保决策既基于经验,又符合市场实际情况,且可以快速调整。
如果公司的数据基础良好,分析型的运营总监可以利用数据来支持决策。举个例子,可以根据去年类似产品的ROI为3.5,结合今年的市场情况和竞争格局,运营总监可以建议700万预算来实现2000万的销售目标。这个预算包括了对小红书平台的追加投资,以及对线下渠道的扩展。
在观远BI的加持下,运营总监甚至可以基于对市场趋势、竞争状况和历史数据的深入分析,向老板展示初步的渠道预算分配计划,比如线上渠道40%,线下渠道50%,小红书10%。展开来说,数据可以包括新品爆品分析、历史ROI、子渠道细分、市场大盘趋势、城市分布、品牌渗透率和市场容量等。
通过这种方式,运营总监不仅给出了具体的数字,还解释了背后的逻辑和原因,包括为什么需要追加预算,以及如何利用不同渠道来实现销售目标。这种基于数据的决策过程,比仅凭经验更有说服力。
3、投中阶段:制定计划,监控优化
进入投放阶段。根据之前分析的数据,已经制定了初步的计划。初步计划只是一个起点,新品投放是一个长期过程,可能需要三到六个月,甚至更长时间来打造爆款产品。这个过程中,需要进行持续的计划拆解和渠道分析,并保持敏捷性以应对市场变化,包括:
历史活动对比:活动趋势对比,趋势对比等;
KPI进度:细化到每天每场活动的具体阶段,如预热、预售、正式期、定金期、尾款期等;
商品分析:活动的商品构成,以及单品的活动对比等;
推广引流:了解每天流量节奏,包括何时购买流量、引流、引爆,以及如何将新品与爆品搭配,何时赠送赠品;
活动时段分析:不同时段的推广策略,如晚上八点的直播间活动和十点达人的发文时间。
以下以30天新品引爆计划为例,详细规划前期蓄水、中期推广和后期收尾的策略,包括平台、内容、渠道等。
通过这样的细致规划,我们可以确保投放活动能够有序进行,每一步都紧密相连,共同推动我们朝着既定的销售目标前进。
制定好计划后,依据历史数据来安排新品推广,通常这会在大型促销活动节点进行。在此之前,我们需要确定日常节点中各个引流渠道的具体操作,以及如何分配预算以实现之前设定的指标目标。为此,需要历史数据的支持,可以参考之前的大促活动,如双十二、双十一或618的数据,来规划今年的预算分配。最终,可以得到一张详细的推广计划图,它展示了每天、每个节点的各项指标目标。
计划制定完成后进入执行阶段,同时这也标志着监控和优化工作的开始。整个营销周期较长需要对每个阶段进行监控并做出及时调整,包括费用、CPC和GMV等关键指标是否达标,单品渠道效果监控、达人投放效果监控等等。
4、投后阶段:目标对比、策略复盘、后续放大
在投后阶段的复盘优化环节,首先是结果达成复盘整体业绩是否达到目标;其次是过程策略复盘,别活动中的亮点和不足,并与历史数据对比,找到定位和改进方向;最后是后续放大,识别哪些做得好,哪些需要改进。我们要分析超出预期的成功案例,考虑是否可以复制到未来的活动中。如果只是常规达成目标,我们要寻找优化空间。若未达成预期,我们需要分析拆解原因,并制定优化措施。
以上介绍了流量转化与拉新质效的相关方法,下面将以观远BI为例,展示如何以数据分析,实现高ROI渠道投放评估与优化。
投前阶段是策略制定的核心时期,企业高层和运营负责人可以利用历史数据、市场趋势和消费者行为分析来设定推广目标和预算。通过数据支持的洞察,企业可以精确识别增长中的子类目和新兴市场机会,以及为新品制定有效的市场定位。数据分析帮助企业在资源配置上做出科学决策,确保新品投放策略与市场需求同步,为成功打下坚实基础。
投中阶段是执行计划的具体实施过程,涉及跨部门合作和日常操作的细化。在此阶段,企业需要依据投前阶段制定的策略,通过细致的计划拆解和渠道管理,确保每一步营销活动都能精准执行。数据不仅帮助企业细化日常操作,还确保跨部门的协作和资源整合能够高效推进。通过深入分析活动数据,企业能够优化投放内容和节奏,实现更精准的市场触达,从而提高营销活动的ROI。
投后阶段是对整个营销活动的回顾和总结,包括业绩的评估、策略的复盘以及经验的沉淀。这一阶段,数据分析成为复盘和策略迭代的关键工具,企业将分析营销活动的实际成效,对比预期目标,总结成功经验和不足之处。通过对数据的深入分析,企业能够识别哪些策略有效、哪些需要改进,从而为未来的营销活动提供宝贵的洞察和指导,实现持续的优化和成长。
随着数字营销领域的不断演进,企业必须拥抱变革,以数据为驱动力,不断优化渠道策略。本文分享了流量转化和拉新背后的深层逻辑,以及如何通过精细化管理和数据洞察来解决实际问题。观远数据也将持续携手更多企业,不断探索和实验新的营销策略,用数据武装决策,用创新驱动业务增长。