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《企业即算法》作者王亚军亮相观远数据智能决策峰会,共享企业数字化转型原则

2023年10月31日

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VUCA时代,商业环境快速变化,竞争激烈,敏捷经营是企业和组织能够快速抓住先机,寻求内生增长, 建立长期竞争力的有效手段。那么组织如何通过数据驱动实现敏捷经营和业务增长?

在10月20日收官的「观远数据2023智能决策峰会暨产品发布会」上,《企业即算法》作者、前龙湖集团首席战略官王亚军带来了《成为敏捷:个体与组织在VUCA时代的生存之道》的分享,详述了企业管理范式,以及数字化转型的障碍和实际解决策略。

以下为王亚军精彩分享节选:

现在经常提到当下是百年大变局,但我认为不止于此,现在或许是三百年未有之大变局,当下汇聚了三大趋势转折点。

? 一是三十年,市场供求结构调整,改革开放以来真正的快速发展,人口结构、偏好的变化;

? 二是百年,涉及到理解的变化,国际局势高度复杂,全球贫富分化;

? 三是三百年,技术奇点临近,AI、元宇宙、基因编辑技术等等的突破,以及环境容量承压带来的生活方式挑战。

当三大转折点汇聚在一起,我们面对的未来不确定性,与过去任何时候相比都是最大的。

企业管理要如何应对这样的趋势?现有的企业管理理论众多,归根结底只有两种范式 —— 神创论与进化论。

企业管理范式:神创论 VS 进化论

神创论“预测未来”,企业战略是明确清晰的,确认好目标顶层设计,执行层再按管理层的决策往下执行即可;进化论难以预测未来,需要持续与外部环境共同演化,持续进化。管理中常见的内容,如战略、执行、创新等,在这两种范式中的内涵都非常不同,甚至相反。特别是管理中最难的问题,转型。

转型是一件困难的事情。人、动物、植物都是从一个细胞逐渐成长为大的个体,但通常的企业转型方法不是这样。常见的企业转型方法论是拼接式的,例如一个只会在地上跑的变形金刚,如果想让他能飞,就需要加上翅膀和喷气发动机。

这样的转型障碍在于“着相”,看得见结果与形式,就只在外在形式上下功夫;但看不见过程与成长,缺乏时间感,变化很难长久。没有内在的变化,形式的变化只要过一段时间又会回到原来的状况。如何从根本实现转型,完成企业的进化?

在这之前,需要前讨论一个问题,什么是进化?常看到的进化图是一种直线过程,从猴子一步步进化到直立的人。如果把进化为人当成一个目标,一直不断改变就会进化成功。但这就让人们问这样的问题:为什么现在的猴子进化不了人?其实,如果从真实世界的场景,即第一人称视角,来思考进化时,这不是一个线性的过程,而是一种分叉的过程,是进化树。而第三人称视角的思考,超脱于现实之外,隐含了当前结果的确定性后对历史的描述,陷入了“幸存者偏差”。

分叉式的进化是在任何一个时间点都面对选择,每个选择都代表着一个不一样的后果。这个后果也许导致消亡,也许带来生机,并“活着”继续向前进化。进化的目的就是要活着,企业也是。从企业角度看,企业存在的价值就是解决其他企业解决不了的问题,因此只能不断面对选择、不断解决问题。从这个角度看,企业管理只有有两条主线,一是决策,二是协作。

神创论是顶层决策,下层执行,只需要遵从顶层的决策,很难有横向的协作;进化论则是走规模化路线,形成分布式的决策和分布式的协作,需要更多的人做决策,进行协作。如何能让不同的公司上万人、十万人都做出高质量的决策?

自相似分形,是一种解法。自相似分形是自然界实现规模的最佳策略,类似雪花的形成,树枝的分叉,血管的分布等等。每个部分和整体的形状是相似的,在数学上也叫分形。通过分形生产出来的个体,在传输速率来讲是成本最低的,这是自然界的优化策略。

进化论范式的企业成长公式

以“自相似分形”的思路,企业成长是四个关键词的函数:企业算法、分布式大算力、迭代、时间,由分形的企业算法驱动决策,实现“相由心生、生生不息”。

什么是企业算法?企业的所有管理要素可以分为三层:

? 底层是管理体系,指具象化的管理内容,包括制度、流程、工具、方法,例如产品设计流程、采购流程、绩效考核制度等等日常直接接触的工作界面;

? 中间层是管理策略,指跨专业或专业内的管理方法论,自身逻辑闭环,例如零基预算,业务领先模型BLM、IPD、产品价值工程等;

? 顶层是企业算法,指核心决策依据,是最抽象、最稳定的,包括核心业务逻辑、核心管理逻辑、核心价值观等等。

企业成长也是企业独有知识的创造、进化过程,这是敏捷的本质,在AGI时代尤为重要。进化论范式下的敏捷,就是不断地产生这个组织特有的能力,即创造有用的知识并用它去指导行动、产生价值、兑现价值。

回到数字化转型,从现在计算技术角度来讲,其实越来越支持组织敏捷,比如云原生、Serverless等快速部署基础设施;容器、微服务等更快响应业务需求;轻代码、无代码等让业务人员直接开发,大模型、AGI等进一步赋能业务人员 ……数字技术是越来越敏捷的,DevOps是敏捷的一个核心概念。

但是组织管理的敏捷有高低,只有数字技术敏捷与组织敏捷深度融合,才能充分实现数字价值。如果组织敏捷度较低,“传统组织 + 敏捷数字化”带来的是痛苦,决策反复摇摆;“传统组织 + 数字化”,带来的是四平八稳,更强的企业控制;有且只有“敏捷组织 + 数字化”,企业才能真正实现敏捷转型。

敏捷与数字化转型三原则

很多企业在讲数字化转型、敏捷转型,都希望进化成“未来企业”。未来企业里其实隐含了一个关键元素,就是“敏捷组织”。只有数字化转型,缺乏组织敏捷,就无法实现未来企业的目标。

提高敏捷与数字化转型成功率,成为未来企业的三个原则:

? 一是自上而下的认同,自上而下建立新的认知,推动范式革命,从董事长、CEO、高管团队至下,一起形成共识。

? 二是由内向外的生长,以企业算法打通专业壁垒,知行合一。将不同行业的知识,作为企业的共性提炼出来。这需要很长时间的磨合。

? 三是融合共演成形,数字化和组织共同敏捷,融合共演,这两件事情需要同时进行。

这要求CDO、CIO影响业务部门和CEO,建立起一套基于组织原生敏捷的共同语言。以上提到的是企业的成长,由核心算法、管理策略、管理体系形成,而个人的成长也具有共同的底层逻辑,由领导动力飞轮驱动,相由心生,生生不息。

希望能够通过这个讨论给大家一起启发,思考怎么更好地切入到业务,影响并引领业务,让整个组织数字化转型、敏捷决策来应对30年、100年、300年大变局,能更好地活下去!


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