张一夫

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张一夫:资深零售业与房地产专家。知名财经专栏作家。

国家注册高级策划师,美国注册国际高级策划师。

荣获全国创意策划奖、房地产策划优秀人物奖、中国创意策划产业杰出人物奖、年度中国最佳品牌创意策划人物奖等。


江苏东方地产研究院研究员、文商旅专委会副秘书长。



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家乐福麦德龙转型便利店 永辉7万员工转型当老板

2015年01月09日

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2014年11月底,橘色、黄色相间的“easy家乐福”LOGO低调现身上海,标志着家乐福在中国首家便利店正式试水。与此同时,其他同业巨头也没有闲着,大润发也正在酝酿进军便利店业态,而常年主打B2B零售业务的麦德龙在中国区也悄然尝试便利店模式,并计划未来在华以特许经营模式扩张便利店。

 

三大巨头进军便利店

 

在中国市场,麦德龙已开始尝试便利店业态经营,在麦德龙上海普陀店附近,一家80多平方米的“合麦家”品牌便利店已试营业了一段时间。麦德龙相关人士表示,希望在“合麦家”营运成熟后,以特许经营模式进行全国扩张。不仅是麦德龙,同样主打大卖场业态的大润发也开始进军便利店业态,正研究开设便利店,其品牌暂定为“喜士多云超市”,门店约200平方米,商品展示与大卖场、大润发麾下的电商飞牛网打通,现场设2000个商品,通过DM、电子屏、产品手册等展示大润发超市2万种商品,电子屏、PC展示飞牛网20万商品。

 

家乐福西南区域相关负责人在接受记者采访时表示,对于家乐福便利店是否会于近期在四川开店,该人士表示,这暂时还是一个较长远的规划。

 

大店“变身”小店的背后

 

“随着人工、租金成本的不断上涨,加之电商冲击,这让大卖场业态的平均毛利率可能只有10%甚至更低,平均净利润率连5%都不到。”四川省连锁商业协会会长冉立春在接受记者采访时表示,在宏观经济增速放缓、政府限制公款消费及电子商务冲击下,零售业态进入微利时代。

 

如此背景下,各大卖场企业开始以各种方式自救,有些采取并购式资本运作,如Tesco;有些则关店或裁员止损,比如沃尔玛,其近期被指在中国区进行人员大调整且有门店涉及关闭调整。但与削减成本的止损方式相比,如何寻找新的利润点才是零售企业最应该尝试的解决方案,因此便利店不失为目前大卖场转型的最佳选择之一。(来源:四川日报)

 

永辉超市引入“合伙制” 7万员工转型当老板


  虽然从早忙到晚,但李香发依然干劲十足,一会儿用喇叭热情促销,一会儿抡起菜刀帮顾客切肉。李香发的工作热情源自永辉超市推行的“合伙制”,表面上李香发是福州永辉超市的一名普通员工,但他却是“永辉”7万多“店员老板”中的一员。实行“合伙制”以来,他每月都能多拿一两千元分红,多的时候两三千元,相当于在原来的基础上翻一番。
   

2013年,永辉超市首次引入了“合伙制”,让每名店员不必出资就能成为“老板”,并根据业绩增长情况(超额利润的30%~50%)参与分红。
   

永辉超市执行副总裁柴敏刚说,“零售行业经常面临用工难,这和员工的低收入息息相关,一线员工要是自己都不高兴,他怎么能对顾客好呢?所以,我们就开始和员工沟通,在品类、柜台、部门达到基础设定的毛利额或利润额后,由企业和员工进行收益分成。这样一来,我们就实现了‘开源节流’。”
   

“ 实行这一制度之后,我们发现自己的收入和部门、柜台等的收入是挂钩的,只有提供更出色的服务,才能得到更多的回报,因此这对我们来说,就是一种在收入方面的‘开源’。”李香发说。
   

另外,鉴于不少员工和企业的协定是利润或毛利分成,那么员工还会注意尽量避免不必要的成本浪费。李香发告诉记者,“以果蔬为例,我们至少在码放时就会轻拿轻放,并注意保鲜,这样一来节省的成本就是所谓的‘节流’。”
   

柴敏刚对记者说,“合伙制”在永辉超市更是因“店”制宜,在一家店铺中,既可以部门为单位,又可以柜台、品类、科目为单位,超市总部每个月都对这些“项目组”进行跟进,每个季度进行分析和目标调整,以达到更高效的成果。
   

同时,在“合伙制”下,企业还进一步放权。对于部门、柜台、品类等的人员招聘、解雇都是由员工组的所有成员决定的。“因为所有的收益是大家共享的,这就避免了有人无事可干,也有人累得要死的情况。”柴敏刚说。
   

据记者了解,“合伙制”对福州永辉超市业绩的提升作用显而易见。一度停滞不前的永辉群众路店,单月销售额增长10%以上;同期实行“合伙制”的黎明店,单月业绩增长就达14%,毛利超额30%。合伙制还解决了一系列经营管理方面的瓶颈。如今,“永辉”的离职率约从8%降至4%,商品损耗率约从6%降至4%,上货率、更新率大为增加,商品质量、服务质量均有提升。

(来源:工人日报)

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