张一夫

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张一夫:资深零售业与房地产专家。知名财经专栏作家。

国家注册高级策划师,美国注册国际高级策划师。

荣获全国创意策划奖、房地产策划优秀人物奖、中国创意策划产业杰出人物奖、年度中国最佳品牌创意策划人物奖等。


江苏东方地产研究院研究员、文商旅专委会副秘书长。



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往事乱弹:女下级

2014年06月10日

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 我的商海岁月:

往事乱弹:女下级

 

很多年前,我在一家服务业集团公司负责营运和行政管理工作,手下有一客服主管是个大龄女,总和她团队的女孩矛盾重重

有一天,她和其中一个很个性的女孩起了冲突,以至于到了“有我无他有他无我”的地步,局面不可收拾,鉴于此,我对两人都进行了沟通和劝导。

可是晚上,那女孩的男友来单位了,那个青年竟然是个小流氓,摆明了寻衅滋事。于是我走上前,把那个主管支走,因为我是男人,同时是那个担任客服主管的大龄女的上级,所以,我没有第二种选择,必须站出来。当然,我收获了一顿拳打脚踢。

后来我被送进了医院,后来那个领头的小流氓赔了医药费也被迫向我倒了歉,再后来我阻止了公司报警——因为我是外地人,随时可以一走了之,而她她还有那小流氓却都是当地人。。。。

这件事后,那个当事女孩不久就辞职了,我清楚地记得那女孩临辞职的头一天还专门找了我,再次为男友的鲁莽表示歉意,而那个大龄姑娘主管像什么也没发生过一样,既没有向公司做出任何解释和说明,也没有向我本人表达任何关切意思,继续像往常一样醉心于自己的关系圈,像一只梅花鹿般在工作和拉关系之间跳来跳去的。这期间,公司起草好的对她的处分决定被我拦下,关于辞退、降职的考虑也被我劝阻。但是即便如此,对于她来说,好像从未发生过什么,而我当初遭受的屈辱也像从未在他她记忆中停留。

后来,在和董事会成员的一次交谈中,有人告诉我,那个女孩私下跟董事会成员辩解:如果没有我的出现,事情不会糟糕到那种程度。言外之意,我的出现纯属多管闲事,导致事态扩大!

这让我感到那女孩的势力和现实。于是我也多少明白点她一直“待字闺中”直至大龄的原因了。

第二年,我也离开了这家公司,来到南方,临走的时候,一连几天,集团领导和很多同事都前来寒暄招呼,我的办公室的那几个女孩也不断喊一起吃饭,嗨歌,开离别的饭局与卡拉OK,但令人失落的是,那个丝毫没有变化的客服主管直到最后也未单独和我说过一句送别的话。她和董事长的妹妹走得很近,但即便是董事长妹妹三番五次亲自过来挽留,长聊,也未见她的身影。

N年以后,那个客服主管的名字和模样已经在我意识里模糊了,一个从前的男同事把她拉回到我的记忆里。其实说穿了,那个男同事也是她的同事,同为那家公司的中层。前年,我的这个从前的下级在周游了几家公司后,我们相遇了,在我的推荐下,来到我合作的一个项目公司担任高管,也就是那时,我知道了他离婚了,新的妻子就是我的这个从前的同事和下级,大龄客服主管。

这是一个自始至终都很平淡的故事,平淡得让人窒息。那个过去的男同事到这家公司后,手段巧妙的获得了超越常规的权力,而且在千方百计否定过去的一切,掩盖自己的缺陷,把几个专业的称职的部门人员边缘化,我知道,他是在试图建立一个自己的小圈圈,他想保住既得地位,又不想专业优秀的人才成为他的威胁,每天干的事就是否定、否定,洗脑、洗脑,他利用家族矛盾制造有利于自己的环境,把决策者变成自己枪手,我在瞬时间就看到了他极其强烈的权力欲、控制欲和阴冷的心机。

为了缩短我们之间的距离,我有意邀请他和她的爱人——那个曾经的大龄姑娘做客,但不知何故,从未成席。我试着请他转告她我的电话号码,不期望但觉得应该有她主动的电话,他很热情的答应了,然而始终并未听到那个女孩的声音。

直到有一天,那个公司的老板突然用一种乖乖的口气问我,“XX你们曾经是上下级的同事吗?”我说是的。“XX果真还可以,那么早就做了领导,看来,这个人是选对了!”老板很自慰的自言自语道。——我惊诧的瞪大了眼睛,良久才意识到什么,我们的确曾经是上下级关系,但我是上级,他俩是下级啊!

“他没少帮你吧?听说人家两口子一直提携你,而你却没把握住,——也行,现在自己干不也挺好的吗!”我的天啊!那个老板还在自言自语,而我,刹那间觉得天地颠倒了个儿!

我突然感觉人世间的冷漠是如此的无情,如此的可怕,——这缘于我对那女孩突然的思考,一个直接下级,一个你曾经为她仗义执言挺身而出的下级,一个你曾经苦口婆心劝阻决策层免除对她任何处分的下级,自始至终,原来她认为你应该这样做,不!——而是你愚蠢的竟然这样做。为一个下级担当,为一个女孩出面,为一个弱势者担责,这无可表白,因为我是男人,也是领导,这一切固然是应该做的,可是,你冷漠无情坦然无忌的接受,和贪婪的霸占还有区别吗?!

人与人,交情、感情、情义,是世俗交流和共生共存的重要表现,知恩图报太俗,太没意思,但任何人不能否定期间的公平原则。——投桃报李,礼尚往来,实际是人类生存秩序的基本要义,更是公平涵义的体现。

自私阴暗,也是我突然由此产生的对这两个人的感觉。人与人之间能力、特征、性格本来就是一种常见的,无法等同的客观存在,无论是歧视抑或是自卑都反映出一种不良心态,这个社会要正常的存在下去、运转下去,靠的是公平公正,歧视和自卑都是违反这个公平原则的。那天,我突然明白,他们是自卑和歧视的混合体,自卑,是源于资深专业素养和能力的不足,但是不敢正视这个本不是致命缺陷的问题,却通过歧视别人,嫉恨别人,抹黑别人,打击同事,制造隔阂来填补紧张、恐惧、不安、虚伪的心态。

从那个大龄女主管到这一对夫妻,两个人制造的疏远和冷漠,无非是通过一段一段距离来实现如下目的:

逃避责任;掩盖真相;自私自爱,不择手段保护自己既得利益。

但是这种自私,伴随着冷漠和无情迅速放大,伤害就在所难免。

于是,我终于理解这对夫妻的冷漠和虚伪,天性使然。然而,这却不是这个社会良善世界所需。

 

一夫  2014年5月

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