餐饮店

尽管“硬着陆”的警报不绝于耳,中国那看似源源不绝的新生消费群体对许多外资公司仍然具有无穷的诱惑力。然而,中国消费者到底想要什么呢?外界尤其是西方国家的公司对中国存在的一个常见和最大的误解是:中国经济在过去二十年的高速增长已推动它走上“西化"的道路。不错,在中国的大街小巷,可能随处可以见到人们一边喝星巴克咖啡,一边拿着iPhone手机高谈阔论欧洲的最新潮玩意;但就此论断这是一种“西化”形式,未免有点肤浅和..[详细]
误区一:连锁就是复制这是连锁企业发展的最大认识误区,一些连锁企业认为连锁经营就是先建好一个成功的样板店,然后不停的依此复制。这样把连锁经营过程设想得过于简单化了。连锁的最大优势就在于复制,最大的陷阱也是复制。国内不少连锁企业,在复制的过程中惨遭“滑铁卢”。比如有名的全聚德,数次南下复制,屡战屡败,最后不得不收缩战线,最大的教训就在于不加区别的简单复制。国内市场广阔,不同区域的市场需求往往差别很大,..[详细]
我们针对国内的连锁市场进行了详尽的调研,发现,很大一部分连锁品牌的经营状况并不是很乐观,其原因就在于这些连锁企业为了做连锁而做连锁,一没有连锁品牌,二不知道连锁能够给企业的市场营销带来什么,三不知道连锁接下来的路要如何走,这三个问题就像一个魔咒紧紧地束缚住这些连锁企业的脖颈。我们认为,中国连锁品牌营销存在着五个比较明显的误区,导致很多企业视连锁为解困的利器。误区一:期待着将企业运营风险部分转嫁给加..[详细]
上学的时候,我觉得自己不学无术,我学的是航海,但是我后来因缘际会就去跑业务,包括在读书的时候打过工送过货,和食品有不解之缘。在创业之前,我卖缝纫机,做过房屋中介,也摆过地摊,开过出租车。跟推销缝纫机和销售房子相比,我觉得做食品是比较简单的事情。但是食品做出来,如果吃得不安全,它就会变成一个引爆点,所以我战战兢兢的,从一个小店到涉入一个简单的产品——销售低温的豆浆。到1985年,我自己累积了几十万元的资..[详细]
傍晚去必胜客就餐,点了沙拉、牛排和甜点。先上了沙拉,牛排和甜点迟迟未上。服务人员主动过来解释,需要稍等片刻,牛排要慢一些。这让等待的急躁心情稍稍放缓了一些。等餐上齐,在舒缓的音乐背景下,放松心情,终于..[详细]
对于海底捞,你不能再顺它的路径进行复制。如果仅仅是复制,你就无法超越。这两天网上又开始炒作《海底捞,你学不会》了。仔细想一想,真的是“人类已经无法阻挡海底捞”了吗?非也。你被海底捞震撼,是因为你当下的..[详细]
员工的日常管理

2013年09月12日

根据笔者对137家(包括宾馆、餐厅、饭店)店的调查,结论是:餐饮业目前的岗位员工饱和率大概是79.38%,甚至更低。换言之,则是餐饮业由于行业的关系,每个店目前缺员工大概在15%左右,如果您的企业现在员工的在岗率大于80%,那么在人力资源这个单项上您是应该感到自豪的,就这、还不包括许多小工大用,大工小用的现象。餐饮企业的经营本身就是一个马拉松式的管理,也是一个大浪淘沙的过程;如果您企业目前的淘汰率为6--10%,而且..[详细]
海底捞这两年很火,从黄老师写了关于海底捞的书以后,海底捞更加火,火上加油。海底捞,何许人也?海底捞是一家誉满京城的火锅连锁店,发迹于四川简阳,成名于北京、西安等地。韩国、小日本等据此认为中国的餐饮服务..[详细]
上世纪九十年代,京城涌现出了无数烤鸭店。众所周知,以平价烤鸭为招牌的“金百万”以及“大鸭梨”一改贵族范儿,走进了社区,走上了百姓的餐桌。两餐厅均以“京味”为主打,兼以丰富的家常菜,赢得百姓的厚爱,每日..[详细]
购物者中心性已是一个为人所熟知的词语,却从未比现在更有意义。购物者已变得越来越苛刻,越来越挑剔,越来越精明。游戏规则已改变,但许多零售商和制造商依然按旧规则出牌,错失了许多通过洞察和战略共享进行协作的..[详细]

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